Clases de pilates con plaza fija, niveles y recuperaciones.
Un centro de pilates no funciona como un club de pádel: las plazas son fijas, los grupos tienen nivel y quien falta tiene derecho a recuperar la clase. Pórtico se configuró para eso, sin escribir una plataforma nueva.
- Plaza fija semanal por alumno, aula y hora
- Niveles: cada grupo admite solo al alumno que le corresponde
- Aforo por aula, con varias plazas en la misma franja
- Créditos de recuperación al cancelar con antelación
Las clases dirigidas rompen todas las reglas de una agenda de reservas.
En un centro de pilates el alumno no reserva una pista suelta: tiene su hueco de siempre, los lunes y los miércoles a la misma hora, en un grupo de su nivel. Si un día no puede ir y avisa a tiempo, lo justo es que pueda recuperar esa clase en otro grupo que tenga sitio.
Eso no se puede montar con una agenda genérica. Hace falta que el sistema entienda qué es una plaza fija, que un grupo tenga nivel, que un aula tenga aforo y que una cancelación a tiempo genere un derecho a recuperar. Y todo conviviendo con las consultas de fisioterapia, que sí son citas individuales.
El punto de partida
- Plazas fijas controladas en cuadrantes de papel.
- Grupos por nivel gestionados de memoria.
- Recuperaciones apalabradas por WhatsApp.
- Aforo de cada aula sin control automático.
- Consultas de fisioterapia en otra agenda distinta.
- Sin aviso automático al alumno de su clase.
Lo que se puso en marcha
En lugar de escribir una plataforma nueva, se añadió a Pórtico el modelo de clases dirigidas: plaza fija, nivel, aforo y recuperaciones. Todo por configuración, sin tocar el resto de instalaciones.
Plaza fija semanal
La inscripción de un alumno es la combinación de aula, día de la semana y hora. El sistema materializa cada semana las reservas reales, así que el alumno aparece en el cuadrante y recibe su recordatorio sin hacer nada.
Niveles por grupo
Cada franja puede exigir un nivel, y solo entra el alumno que lo tiene. Los grupos dejan de mezclarse por descuido.
Aforo por aula
Una misma hora admite tantas plazas como camas o reformers tenga el aula. Cuando se llena, se llena, sin que nadie tenga que contarlo.
Créditos de recuperación
Si el alumno cancela con la antelación mínima, libera su plaza y gana un crédito para recuperar esa clase dentro del mes. Solo quien tiene crédito puede ocupar la plaza que otro ha liberado.
Consultas y clases en el mismo sitio
Las consultas individuales de fisioterapia y las clases de grupo conviven en la misma plataforma con reglas distintas, cada una con su duración y su forma de reservarse.
Recordatorios automáticos
El alumno recibe aviso antes de su clase por email y en la propia aplicación, sin que el centro tenga que mandar nada.
El cuadrante se mantiene solo y las recuperaciones dejaron de ser un favor.
El centro dejó de llevar los grupos en papel y de negociar cada recuperación por mensaje. La regla está escrita en el sistema: cancelas a tiempo, liberas tu plaza y ganas el derecho a recuperar; no cancelas a tiempo, no lo ganas. Se acabó decidirlo caso por caso.
Y como el modelo se resolvió por configuración dentro de la misma plataforma, cualquier otro centro que dé clases dirigidas — pilates, yoga, entrenamiento en grupo — lo tiene disponible sin desarrollo a medida.
Cómo funciona ahora
- Cada alumno tiene su plaza fija semanal.
- El nivel del grupo se respeta automáticamente.
- El aforo del aula no se pasa nunca.
- Cancelar a tiempo da crédito de recuperación.
- Solo quien tiene crédito ocupa una plaza liberada.
- Clases de grupo y consultas, en la misma plataforma.
Otros proyectos y tipos de instalación
¿Llevas tus clases en un cuadrante de papel?
Te enseñamos cómo quedan las plazas fijas, los niveles y las recuperaciones funcionando de verdad.