Instalaciones municipales que abren sin conserje y cobran con trazabilidad.
El Ayuntamiento de Arquillos gestiona sus instalaciones deportivas y su espacio de coworking desde una sola plataforma: reservas online, cobro trazable, control de accesos por domótica y automatización de la iluminación.
- Reserva online de pistas municipales y espacios
- Cobro trazable, con recibos e informes para intervención
- Control de accesos por domótica, sin conserje de guardia
- Iluminación automatizada por instalación
Una instalación pública tiene un problema añadido: hay que poder justificarlo todo.
En una instalación municipal no basta con que la gente pueda reservar. Hay que saber quién usó qué y cuándo, qué se cobró y por qué, y poder sacarlo en un informe cuando lo pidan. Con reservas apuntadas a mano y cobros sueltos, eso es un trabajo administrativo constante.
A eso se suma el horario: un pabellón o unas pistas que solo abren cuando hay alguien de guardia dan mucho menos servicio al vecino del que podrían, y encienden luces para un uso que a veces no llega.
El punto de partida
- Reservas gestionadas manualmente desde el ayuntamiento.
- Cobros difíciles de trazar y de justificar.
- Apertura dependiente de que hubiera personal.
- Iluminación sin control por instalación.
- Sin datos de uso real de cada espacio.
- Vecinos sin forma de reservar fuera de horario de oficina.
Lo que se puso en marcha
Una plataforma única para todas las instalaciones del municipio, con la marca del ayuntamiento y reglas distintas para cada espacio.
Un espacio, unas reglas
Cada instalación se configura por separado: horarios, duración de franja, precio, aforo y quién puede reservarla. Las pistas, el gimnasio y el coworking conviven en la misma plataforma con normas propias.
Reservas con aprobación cuando toca
Hay espacios que se reservan directamente y otros que requieren visto bueno municipal. La plataforma soporta las dos formas sin duplicar sistemas.
Cobro trazable
Cada reserva deja su recibo y su registro. Los informes de uso e ingresos salen de la propia plataforma, sin recomponerlos a mano.
Accesos por domótica
Puertas conectadas y accesos personales ligados a la reserva. El vecino entra a su hora y cada entrada queda registrada, sin necesidad de un conserje de guardia.
Iluminación automatizada
Las luces de cada instalación se encienden para la reserva que las necesita y se apagan al terminar, con la opción de mantener una luz de seguridad un rato después.
La marca del ayuntamiento
El vecino reserva en una web del municipio, con su identidad visual y su dominio, no en un portal comercial ajeno.
Más horas de servicio al vecino y menos horas de gestión.
Las instalaciones dan servicio en franjas en las que antes estaban cerradas, porque abrir ya no depende de que haya alguien con llave. Y el trabajo administrativo se reduce a revisar un panel: quién ha reservado, qué se ha cobrado y cómo va la ocupación de cada espacio.
Para el ayuntamiento, la parte importante es que todo queda registrado. Cada acceso, cada cobro y cada reserva tienen su rastro, que es exactamente lo que hace falta cuando hay que justificar el uso de un bien público.
Cómo funciona ahora
- El vecino reserva online a cualquier hora.
- Entra con su acceso personal, sin conserje.
- Las luces se encienden solo para la reserva.
- Cada acceso y cada cobro quedan registrados.
- Informes de uso e ingresos por instalación.
- Pistas, gimnasio y coworking en una sola plataforma.
Otros proyectos y tipos de instalación
¿Gestionáis instalaciones municipales a mano?
Os enseñamos cómo funciona en un ayuntamiento real, con reservas, cobros y accesos de verdad.